싱가포르 출신 브라이언, 스웨덴 옐름훌트 선택
스웨덴 이케아(IKEA) 마케팅 회사가 옐름훌트(Älmhult)에서 인력 확충에 나섰습니다. 소셜 미디어와 새로운 채널이 이미지와 콘텐츠를 쏟아내고 있지만, 디지털 역량을 갖춘 인재를 찾기란 쉽지 않습니다. 이러한 상황 속에서 싱가포르 출신 브라이언 로크(Bryan Loke)는 스웨덴 옐름훌트를 선택한 이야기를 전합니다.
옐름훌트에서의 새로운 시작
브라이언 로크 씨는 "저는 태어나서 처음으로 집에 살고 있습니다"라며 웃었습니다. 싱가포르에서 태어나 런던에서 교육을 받은 그는 사랑하는 사람과의 인연으로 스웨덴에 정착했습니다. 스웨덴 여자친구와 싱가포르에서 함께 생활한 후, 스톡홀름에서 7년을 보낸 그는 이케아에서 아트 디렉터로 일하게 되었습니다. 브라이언 씨는 "이곳으로 이사 오는 것이 좋았습니다. 우리는 대조적인 것을 좋아합니다. 옐름훌트는 조용하고 맑은 공기와 숲이 가까이 있어 좋습니다"라고 말하며 옐름훌트의 매력을 설명했습니다. 또한, 옐름훌트는 대도시에 비해 생활비가 저렴하다는 장점도 있습니다. 100제곱미터가 넘는 2층 주택은 베스테르토르프(Västertorp)에서 임대했던 투룸 아파트와 비슷한 수준의 월세로 살 수 있다고 합니다.
이케아 마케팅 및 커뮤니케이션(IMC)의 성장
브라이언 로크 씨는 옐름훌트에 있는 이케아 마케팅 & 커뮤니케이션(Ikea Marketing & Communication, IMC)의 신규 채용자 중 한 명입니다. IMC는 이전에 이케아 카탈로그를 제작했지만, 현재는 이케아의 63개 시장에 가구 이미지와 캠페인 자료를 제공하고 있습니다. IMC의 CEO인 미아 말름스트룀(Mia Malmström)은 회사가 발전 단계에 있으며, 창의적이고 기술적인 역량을 갖춘 인재를 채용하고 있다고 밝혔습니다. IMC는 현재 400명의 직원을 두고 있으며, 50명의 직원을 추가로 채용할 계획입니다. 소셜 채널을 통해 이케아 제품에 대한 텍스트와 이미지를 제공해야 하는 수요가 증가하면서 캠페인 자료의 필요성 또한 커지고 있습니다.
디지털 인재 채용의 어려움
미아 말름스트룀 씨는 "중국과 같은 시장에서는 라이브 TV가 큰 비중을 차지하지만, 유럽에서는 페이스북과 인스타그램과 같은 플랫폼을 통해 이케아를 알리고 있으며, 여러 국가별 계정을 운영하고 있습니다"라고 설명했습니다. 이케아는 현재 아트 디렉터, 카피라이터와 같은 크리에이터뿐만 아니라 시스템 개발자, 3D 개발자, AI 개발자와 같은 기술 전문가를 찾고 있습니다. 이러한 전문 분야는 부분적으로 새로운 역량입니다. 하지만 디지털 전문가를 채용하는 것은 크리에이터를 찾는 것보다 더 어렵다고 합니다. 옐름훌트에 있는 다른 이케아 자회사들도 디지털 개발자를 찾고 있어 경쟁이 치열하다는 것입니다.
옐름훌트의 중요성
옐름훌트는 1943년 잉바르 캄프라드(Ingvar Kamprad)가 이케아를 설립한 곳으로 유명합니다. 옐름훌트 이케아에는 총 5,500명의 직원이 근무하고 있으며, 이케아 마케팅 & 커뮤니케이션 사무실은 이케아 박물관 근처에 위치해 있습니다. 같은 건물에는 8,000제곱미터 규모의 영화 및 사진 스튜디오가 있습니다.
3D 기술 활용
미아 말름스트룀은 "3D는 이케아의 63개 시장에 맞는 다양한 치수의 주방을 보여줄 때 매우 유용합니다. 건설하는 데 너무 많은 시간과 비용이 소요되므로 3D를 사용하는 것이 매우 좋습니다. 대량의 제품을 다룰 때는 비용 효율적입니다"라고 설명했습니다. AI는 일상적인 작업을 위한 훌륭한 도구이지만, 전체 환경을 만드는 데는 적합하지 않다고 합니다. 캠페인에 사람이 포함될 때는 거의 항상 실제 이미지를 사용합니다. 브라이언 로크 씨는 이케아 아트 디렉터 중 한 명으로서 카피라이터 및 인테리어 디자이너와 함께 캠페인을 제작하거나 공동 프로젝트를 진행하고 있습니다.
Bryan valde Älmhult framför Singapore Ikeas marknadsföringsbolag i Älmhult biffar upp personalstyrkan.
Sociala medier och nya kanaler slukar bilder och innehåll.
Men att hitta personer med digital kompetens är svårt.
– Det här är första gången i livet jag bor i ett hus.Bryan Loke skrattar.
Han är född och uppvuxen i Singapore och har utbildat sig i London.
Kärleken förde honom till Sverige.
Efter att han och hans svenska flickvän bott i hans hemland följt av sju år tillsammans i Stockholm fick han anställning på Ikea som art director.
– Det var lika bra att flytta hit.
Vi gillar kontraster.
Älmhult är lugnt, har ren luft och skog inpå knuten – något som Bryan Loke uppskattar.
Dessutom är den småländska orten billigare att bo i än i en storstad.
En och halvplansvillan i brunt tegel på över hundra kvadratmeter stor, kostar lika mycket i månaden som tvårumslägenheten de hyrde i Västertorp.
Bryan Loke från Singapore i sin favoritskog en kort promenad från sin bostad.
Han gillar kontraster.
Foto: Joakim Ståhl– Vi har så mycket plats nu, säger Bryan och slår sig ned i soffan i uterummet.
På trädäcket utanför står en bubbelpool och på bottenvåningen har sambon ett eget kontor.
Hon är anställd av ett företag i London och jobbar hemifrån, något som möjliggjorde flytten till Älmhult.– Det tar mig fem minuter med cykeln till jobbet, nedförsbacke hela vägen, säger han glatt.
Sociala medier skapar behov Bryan Loke är en av flera nyanställda på Ikeas marknadsföringsbolag i Älmhult.Det heter Ikea Marketing & Communication (IMC) och producerade förr Ikea-katalogen.
I dag förser man Ikeas alla 63 marknader med möbelbilder och kampanjmaterial.Här är Mia Malmström vd, hon berättar att bolaget är inne i en utvecklingsfas och rekryterar personer med kreativ och teknisk kompetens.
Bolaget hon chefar över har 400 anställda, och ska växa med 50 personer.
Behovet av kampanjmaterial är större tack vare mängden sociala kanaler som ska matas med texter och bilder som berättar om Ikeas produkter.
Mia Malmström chef för den interna reklambyrån Ikea marketing & communication.
Foto: Joakim Ståhl– Det ser olika ut i alla marknader.
I Kina är exempelvis live-tv stort, vilket det inte är här, säger Mia Malmström.Men i Europa finns Ikea på plattformar som Facebook och Instagram och har flera landspecifika konton.Nu när Ikea utökar sin verksamhet söks både kreatörer som art directors och copy writers, men också tekniska specialister som exempelvis systemutvecklare, 3D-utvecklare och AI-utvecklare.
Det är delvis nya kompetenser.
– Vi har hittat hälften av personerna, säger hon.Hård konkurrens om kompetensMen att rekrytera digitala specialister har varit svårare än att hitta kreatörer.
– Det är många som vill anställa digitala utvecklare, även de andra av Ikeabolagen här i Älmhult söker efter sådan kompetens.
Det är konkurrens om dem.Älmhult är som bekant orten där Ingvar Kamprad grundade Ikea 1943.
Totalt jobbar 5 500 anställda på Ikea i Älmhult.
Varuhuskedjans allra första varuhus är i dag ombyggt till ett museum.
Ett stenkast därifrån har Ikea Marketing & Communication sitt kontor och i samma byggnad finns en film- och fotostudio på 8 000 kvadratmeter.
Mia Malmström visar runt i de gigantiska lokalerna.
I en hörna pågår fotografering av juldekorationer till den kommande högtiden, i en annan del byggs ett vardagsrum, en utomhuskuliss med sjöutsikt i tyg hängs framför fönstret.
Några steg därifrån filmas köksutrustning.
I mångt och mycket ser det ut som ett Ikeavaruhus med flera uppbyggda små rum med olika uttryck, ett sobert sovrum följs av ett färgglatt barnrum.1/3Kampanjbilder tas på årets julprodukter.
Foto: Joakim Ståhl 2/3Ikea i Älmhult har 5500 anställda, runt 50 olika nationaliteter finns i verksamheten.
Foto: Joakim Ståhl 3/3Sjöutsikten ordnas med ett tyg.
Foto: Joakim Ståhl 1/3Kampanjbilder tas på årets julprodukter.
Foto: Joakim Ståhl 2/3Ikea i Älmhult har 5500 anställda, runt 50 olika nationaliteter finns i verksamheten.
Foto: Joakim Ståhl 3/3Sjöutsikten ordnas med ett tyg.
Foto: Joakim Ståhl – Jag tror att det är unikt att vi har heltidsanställda snickare här, säger Mia Malmström.
Trots teknisk utveckling och digitalisering tas många fotografier och filmer i fysiska miljöer.
– Ska du visa en härlig mjuk hemmamiljö och vill använda modeller exempelvis barnfamiljer är det fysiska helt oslagbart.
Digitala rum kan ommöblerasMen produktbilder skapas också rent digitalt.
IMC har också en digital 3D-studio.
Vid en stor skärm sitter inredningsdesignern Rachel Currais och bredvid henne Fredrik Karlsson som är 3D-artist.
Tillsammans jobbar de med en bild av en soffa i ett vardagsrum.
Först skapas rummet, sen inreds det.
Och det gäller att få till ljus och detaljer så att det ser hemtrevligt ut, förklarar Rachel Currais.
Inredningsdesignern Rachel Currais jobbar tillsammans med 3D-artisten Fredrik Karlsson.
Foto: Joakim Ståhl – När vi har rummet kan vi ändra i detaljer och enkelt skapa nya bilder anpassade för olika marknader, säger hon.
3D-skapade miljöer sparas alltid digitalt och kan återanvändas senare.
Man kan byta produkter, och byta färger på väggarna.
Har man skapat ett sovrum kan inredningen bytas ut.
En säng kan bäddas med ett nytt påslakan med ett nytt mönster, kuddar eller filtar.
– Programmet tillåter att vi "drar i tyget" så att det ser naturligt ut.
Vi vill ha det så naturligt vi bara kan, säger Fredrik Karlsson.Mia Malmström säger att 3D verkligen har fördelar när man exempelvis ska visa ett kök med olika mått anpassade till Ikeas 63 olika marknader.
– Det skulle ta alldeles för lång tid och bli för dyrt att bygga, så då är det jättebra att använda 3D.
När vi har stora volymer blir det kostnadseffektivt.
AI bra till rutinuppgifterMen hon betonar att en kombination av digitalt skapade bilder och fotografier från fysiska miljöer är bäst.
Särskilt när det är människor med i en kampanj, då tas nästan alltid fysiska bilder förklarar hon.
Att skapa människor med AI fungerar sämre.
– AI är ett bra redskap för rutinuppgifter.
Men inte för att skapa hela miljöer, då blir inte kvaliteten tillräckligt bra.
Som en av Ikeas art directors ingår Bryan Loke i ett team med copy writers och inredningsdesigner, som tillsammans skapar kampanjer, eller jobbar i ett gemensamt projekt.Man får mer boende för pengarna i Älmhult än i Stockholm, säger Bryan Loke.
Foto: Joakim StåhlHan gillar möjligheten att kombinera det fysiska med det digitala.
I Singapore pluggade han programmering, men lämnade den banan när han blev alltmer intresserad av visuell design, och gick en utbildning på St Martins i London.
Han har tidigare drivit sin egna designbyrå och jobbat med design på Spotify i deras employer branding team.
– Det är en fördel att ha programmerat själv, det har gett mig ett visst sätt att tänka och jag förstår vad som går att göra om man exempelvis ska bygga något digitalt, säger Bryan Loke.
Han reser sig ur soffan, på väg för att visa oss skogen en kort promenad från sitt hus.
Det finns så fin mossa där, säger han.
Saknar du något från Singapore?
– Egentligen inte, men det händer att jag längtar till någon viss maträtt, men då får jag laga själv.
Även om jag inte hittar de rätta nudlarna här så får jag ta något snarlikt.
