DN 보도에 따르면, 스웨덴 스요보(Sjöbo)에 위치한 Ica Kvantum 마트에서 의심되는 해킹 공격으로 인해 수십만 크로네 상당의 냉동 식료품이 폐기되는 사건이 발생했습니다.
피해 상황
마트 직원들은 냉동 진열대의 유리, 닭고기, 미트볼 등 수십만 크로네에 달하는 식료품을 폐기해야 했습니다. 냉동 진열대의 온도가 50도까지 상승하면서 모든 상품이 녹아내렸기 때문입니다. Ica Kvantum 스요보점의 부서 책임자인 리카드 닐손(Rickard Nilsson)은 "이것은 일종의 테러 행위"라고 말했습니다. 그는 이번 사건으로 인한 정확한 손실액을 산정하기는 어렵지만, 파손된 상품 가치가 수십만, 어쩌면 수백만 크로네에 달할 것으로 추정했습니다.
광범위한 공격
이번 사건은 월요일 밤부터 화요일 새벽까지 스웨덴 전역의 여러 마트에 영향을 미친 것으로 보입니다. Ica 측은 중앙 네트워크 외부에서 연결을 사용하는 일부 매장이 이번 사건의 영향을 받았다고 확인했습니다. 또한, 스웨덴 중부의 Coop 매장과 에스토니아, 벨기에의 식료품점들도 유사한 공격을 받은 것으로 알려졌습니다. 몇 주 전에는 프랑스 식료품점들도 비슷한 공격을 받은 바 있습니다.
복구 및 고객 우려
스칸 지역에서는 Ica Kvantum 스요보점 외에도 토멜릴라(Tomelilla)와 산트 올로프(Sankt Olof)에 있는 매장들도 같은 상인에 의해 운영되고 있어 피해를 입었습니다. 스요보점에서는 냉동고를 재가동하기 위해 냉동 기술자가 투입되었습니다. 월요일 하루 동안 고객들은 냉동 상품 없이 매장을 이용해야 했습니다.
닐손은 "누군가 우리의 냉장 및 냉동 모니터링 시스템에 침입하여 설정을 조작했다"며, "이것이 다시 발생하지 않도록 어떻게 보장할 수 있겠는가"라고 우려를 표했습니다. 마트의 마케팅 담당자인 카밀라 안데르손(Camilla Andersson)은 직원들과 함께 녹아내린 상품들을 치우는 작업을 도왔습니다. 그녀는 "마음이 아프다. 이것은 고통스러운 일"이라고 말했습니다.
고객 반응
고객 레나 엘프빙 올손(Lena Elfving Olsson)은 이번 사건에 대해 "우리가 얼마나 취약한가. 점점 더 나빠지고 있다"며, 공격의 출처가 스웨덴인지 해외인지에 대한 의문을 제기했습니다. 그녀는 해킹 공격에 대해 들어본 적은 있지만, 실제로 자신에게 닥칠 것이라고는 생각하지 못했다며 두려움을 표현했습니다.
현재 창고의 냉동고 하나는 정상 작동하고 있으며, 월요일 중으로 새로운 냉동 상품이 매장에 도착할 예정입니다. 닐손은 고객들이 지금까지 큰 이해를 보여주었다고 밝혔습니다. 많은 사람들이 왜 누군가가 음식을 파괴하려 하는지 이해하기 어렵다는 반응을 보였습니다.
