최근 기승을 부리는 신종 사기 수법에 대해, 기존의 예방책이 더 이상 효과를 발휘하지 못한다는 경고가 나왔습니다. 사기 수법이 갈수록 교묘해지면서, 전문가들은 새로운 대응 전략의 필요성을 강조하고 있습니다.
구식 예방책의 무력화
2000년대 초반부터 사회적 조작에 대한 연구를 시작한 마르쿠스 노흘베리(Marcus Nohlberg) 연구원은, 초창기에는 사람들이 사기에 덜 취약해지도록 돕는 방법을 연구할 것으로 예상했습니다. 그러나 그는 현재, 사기를 직업으로 삼는 교활한 사람들의 공격에 맞서 싸우는 방법에 대해 연구하고 있다고 밝혔습니다.
"이제는 단순히 '링크를 클릭하지 마세요' 또는 '전화를 끊으세요'와 같은 조언이 더 이상 효과가 없습니다. 훨씬 더 어려운 문제에 직면해 있습니다." - 마르쿠스 노흘베리
그는 또한, 조작적인 전화 사기꾼이 되는 데 필요한 시간이 매우 짧다는 것을 자신의 연구를 통해 확인했습니다. 불과 20번 미만의 통화만으로도 능숙한 사기꾼이 될 수 있다는 사실은 매우 충격적입니다.
진화하는 사기 수법
사기꾼들은 최신 기술을 적극적으로 활용하고 있습니다. 인공지능(AI)을 사용하여 웹사이트를 빠르게 복제하고, 문법적으로 완벽한 텍스트를 생성합니다. 전화번호와 이메일 주소도 실제와 구별하기 어려울 정도로 정교하게 위조됩니다. 피해자가 사기꾼에게 직접 전화를 걸도록 유도하여, 대기열에 머물게 하거나 다른 사람에게 연결하는 수법을 통해 신뢰도를 높이기도 합니다.
"오늘날 흔히 볼 수 있는 사기 수법은 15년 전만 해도 거의 공상 과학 영화에나 나올 법한 수준이었습니다." - 마르쿠스 노흘베리
로맨스 사기꾼들은 피해자를 함정에 빠뜨리기 위해 몇 달씩 공을 들이고, 암호화폐를 노린 투자 사기도 빈번하게 발생합니다. 이러한 국제적인 사기 조직은 대규모 콜센터를 해외에 운영하며 조직적으로 범죄를 저지르고 있습니다.
새로운 위협: 음성 복제 기술
노흘베리 연구원은, 사기꾼들이 먼저 전화를 걸어 피해자를 속인 후, 직접 방문하여 경찰을 사칭하는 경우도 있다고 지적했습니다. 예를 들어, "귀하의 지역에 도둑이 많이 들었습니다"라며 귀중품을 보관해 주겠다고 제안하는 식입니다.
더욱 심각한 것은, 음성 복제 기술을 이용한 사기입니다. 이미 여러 사례에서 목소리가 복제되어 정교한 사기 행각에 사용되었습니다. 노흘베리 연구원은, 이러한 기술이 곧 널리 사용될 것이라고 경고하며, 전화 통화에서 가족의 목소리를 완벽하게 흉내 내는 것이 더 이상 어려운 일이 아니라고 강조했습니다.
"몇 분 분량의 음성만 있으면, 거의 완벽하게 목소리를 위조할 수 있습니다." - 마르쿠스 노흘베리
Nya knep hos bedragare – gamla råd fungerar ej Råd som "lägg på luren" och "klicka inte på länkar" fungerar inte längre, när bedragare blir allt mer förslagna, varnar forskaren Marcus Nohlberg.– Det går väldigt fort att lära sig att bli en skicklig bedragare, säger han.
När Marcus Nohlberg började forska kring social manipulation i början av 2000-talet trodde han att det skulle handla om hur man får folk att bli mindre lättlurade.– Nu har jag ju förstått att det inte handlar om det, utan om att få folk att stå emot oerhört förslagna angrepp från människor som gjort en livskarriär av det här, säger han.De klassiska råden som "klicka inte på länkar" och "lägg på luren" räcker inte längre, anser han.– Det funkar ju inte som råd helt enkelt, utan det är en mycket svårare fråga.Hans senaste projekt visade att det dessutom går fort att lära sig att bli en manipulativ telefonbedragare.
Det krävdes färre än 20 samtal.– Det är ju jätteskrämmande.
Man tror gärna att bedragare är människor som har sysslat på det här i flera år och blivit jätteskickliga.
Men ge det några dagar och ett hyfsat skript (manus) så är man där.Bedragarna tar också den senaste tekniken till sin hjälp.
Det går snabbt att kopiera hemsidor och formulera språkligt korrekt text med hjälp av AI.
Nummer och mejladresser kan verka stämma, och den som lurats att själv ringa upp bedragare kan få sitta i telefonkö och bli vidarekopplad – allt för att öka trovärdigheten.– Det som jag nu kallar ett vanligt bedrägeri i dag, det såg nästan ut som avancerad science fiction för femton år sedan.Romansbedragare kan lägga månader på att lura in personer i fällan, liksom olika investeringsbluffar, inte sällan riktat mot krypto.– Många av de här internationella aktörerna är oerhört organiserade.
Det är storskalig brottslighet i gigantiska callcenters utomlands.På närmare håll nämner Nohlberg bedragare som först ringer upp, sedan personligen besöker exempelvis äldre och säger sig vara från polisen.– De kan säga att "vi har haft jättemycket inbrott i ditt kvarter" och har ett erbjudande om att samla in värdesaker till förvaring.Det finns redan flera uppmärksammade exempel där röster klonats i sofistikerade bedrägerier.
Nohlberg tror att tekniken snart används brett – att en släkting är på andra sidan luren.– Det är inte ens särskilt svårt – man behöver några minuter ljud så kan man fejka en röst nästan perfekt.
