그린 룬드, 불륜 사건 조롱 논란
사건은 록 밴드 콜드플레이(Coldplay) 콘서트에서 시작되었습니다. 카메라가 관중석을 비추는 동안, 두 관람객의 은밀한 순간이 포착되었고, 이는 콘서트 대형 스크린에 나타났습니다. 곧 콘서트 관람객뿐만 아니라, 불륜 사건으로 보이는 이 장면을 본 사람들이 많아졌습니다. 인터넷은 이 사건을 조롱하는 자료들로 넘쳐났고, 그중 한 사람은 이 소동으로 인해 CEO 자리에서 물러나야 했습니다.
그린 룬드의 조롱
월요일 오후, 그린 룬드(Gröna Lund)가 보낸 사진 한 장이 소셜 미디어에 올라왔습니다. 조작된 이 사진은 두 남녀가 놀이공원의 '사랑의 터널(Kärlekstunneln)' 어트랙션을 타는 모습을 담고 있었습니다. 그린 룬드의 마케팅 책임자 세바스티안 델레포르스(Sebastian Delefors)는 Mitt i에 보낸 이메일을 통해 이 게시물을 올린 이유를 설명했습니다.
“그린 룬드는 유쾌함을 추구하는 곳이며, 우리의 디지털 플랫폼도 마찬가지입니다. 따라서 다양한 바이럴 밈에 참여하는 것은 드문 일이 아니지만, 항상 유쾌하게 하려고 노력합니다.”
삭제된 게시물
페이스북에서 이 게시물은 빠르게 수천 개의 반응과 수백 개의 댓글을 얻었으며, 반응은 매우 다양했습니다. 일부는 이 사진을 보고 즐거워했지만, 다른 사람들은 불쾌하다며 두 콘서트 관람객을 조롱하는 것은 이제 그만해야 한다고 생각했습니다.
Mitt i가 비판에 대한 질문을 한 후, 그린 룬드는 이 사진을 삭제하기로 결정했습니다. 세바스티안 델레포르스는 이러한 종류의 유머가 의견을 나눌 수 있다고 언급했습니다.
“대부분의 팔로워들은 우리의 의도를 이해한 것으로 보이며, 우리가 받은 반응의 대다수는 긍정적이었습니다. 하지만, 우리는 이 사람들의 사진을 게시하지 말았어야 했습니다. 이에 대해 자성하며, 게시물을 삭제했습니다.”
레쉬메(Resumé) 신문 또한 이 놀이공원과 연락을 취했으며, 동일한 서면 답변을 받았습니다.
마케팅 활용 사례
콘서트 사건을 마케팅에 활용한 기업들의 사례는 여러 건입니다. 싱가포르의 이케아(Ikea), 라이언에어(Ryanair), 언어 학습 앱 듀오링고(Duolingo) 등도 비슷한 자료를 게시했다고 TV4가 보도했습니다. 채널과의 인터뷰에서 브랜드 연구원 에바 오시안손(Eva Ossiansson)은 기업들이 이 상황을 유머로 활용하는 것이 지금까지는 효과가 있는 것으로 보인다고 말했습니다.
“이 이야기에 다른 비극적인 일이 일어나지 않는 한, 틀 안에서 유지하는 한 약간 유머러스하게 보입니다.”
Allt började på en konsert med rockbandet Coldplay.
När kameran svepte över publikhavet lyckades den fånga en intim stund mellan två besökare, vilket syntes på konsertens storbildsskärm.Snart hade inte bara konsertbesökarna sett det som visade sig vara en otrohetsaffär.
Internet har närmast översvämmats av material som skämtar om de avslöjade kollegerna, varav den ena fick lämna sin VD-tjänst till följd av uppståndelsen.På måndagseftermiddagen dök ännu en bild upp på sociala medier, med Gröna Lund som avsändare.
Den manipulerade bilden föreställer mannen och kvinnan när de åker tivolits attraktion Kärlekstunneln.Sebastian Delefors, marknadschef på Gröna Lund, motiverar publiceringen i ett mejl till Mitt i:"Gröna Lund är en plats för lekfullhet och så även våra digitala plattformar. Att vi deltar i olika virala memes hör därför inte till ovanligheterna, men vi vill alltid göra det med glimten i ögat."Har plockats bortPå Facebook fick inlägget snabbt tusentals reaktioner och hundratals kommentarer, av högst blandad karaktär.
En del roades av bilden, andra tyckte att den var osmaklig och att det fick vara nog med att förlöjliga de två konsertbesökarna.Efter att Mitt i ställt frågor om kritiken har Gröna Lund valt att plocka bort bilden.
Sebastian Delefors konstaterar att den här typen av humor kan vara en vattendelare."De allra flesta av våra följare verkar ha förstått vår intention med detta och majoritet av de reaktioner vi fått har varit positiva. Med det sagt borde vi inte ha publicerat bilden på personerna, vilket vi är självkritiska till och därför har vi nu tagit ner inläggen."Även tidningen Resumé har varit i kontakt med nöjesfältet, och fått samma skriftliga kommentar.Exemplen på företag som har använt konserthändelsen i sin marknadsföring är flera.
Såväl Ikea i Singapore som Ryanair och språkappen Duolingo har publicerat liknande material, rapporterar TV4.I en intervju med kanalen säger varumärkesforskaren Eva Ossiansson att det hittills verkar fungera för företagen att skämta om situationen:– Det ses som lite humoristiskt så länge du håller det inom ramarna och ingenting katastrofalt händer i övrigt i den här historien.
