기사로 배워보는 스웨덴어
한국어 기사

볼트, 시그투나 시 수송 입찰 승리… 낮은 가격과 노동 조건 논란

(원문제목: ”Man är helt i händerna på Bolt”)

볼트, 시그투나 시 수송 입찰 승리… 낮은 가격과 노동 조건 논란

볼트, 시그투나 시의 스쿨·복지 수송 입찰에서 승리

택시 운전사, 낮은 가격과 불안정한 조건에 대해 경고

스웨덴의 차량 호출 서비스 업체 볼트(Bolt)가 시그투나 시의 스쿨 및 복지 수송 입찰에서 승리했지만, 이 결정에 대한 비판의 목소리가 높습니다. 택시 노조와 운전사들은 낮은 가격 책정과 불안정한 근로 조건에 대해 경고하고 있습니다.

택시 운전사, "볼트에 완전히 휘둘린다"

택시 운전사 나사르 칸(Nasar Khan)은 일주일에 6일 동안 운전대를 잡습니다. 그는 경제적 어려움을 해결하기 위해 여러 플랫폼을 통해 하루 12~13시간의 근무 시간을 쪼개고 있습니다. 그는 하닝에(Haninge)택시부드(Taxibud), 우버(Uber), 볼트(Bolt), 그리고 앱 페어(Fair)를 통해 운행합니다. 칸은 "임대료와 청구서를 납부하기 위해 필요한 일"이라고 말하며, "그래도 저는 검소하게, 교외에서 살고 있으며, 그것에 만족합니다"라고 덧붙였습니다.

그는 택시유니온(Taxiunionen)의 의장이기도 합니다. 택시유니온은 우버, 볼트, 그리고 자체 택시 앱 페어를 위해 운전하는 1,600명의 회원(운송 회사 및 택시 운전사)으로 구성된 비영리 단체입니다.

최근에는 볼트가 시그투나 시의 개인 운송 입찰에서 승리하면서 논란의 중심에 섰습니다. 이 입찰은 스쿨 및 복지 수송을 위한 2년 계약입니다.

비판의 목소리

이 결정은 특히 노조 측으로부터 비판을 받았습니다. 운전사들은 고용 계약이나 단체 협약 없이 운행하며, 이는 노조에 따르면 보상을 낮추고 근무 시간을 늘리는 결과를 초래합니다.

스벤스카 트란스포르타르베타레포르분데트(Svenska Transportarbetareförbundet)의 조사관 시린 셀릭(Sirin Celik)은 "우리는 이것이 매우 형편없다고 생각합니다. 단체 협약이 없는 회사에 승리하도록 허용하는 것은 공정한 조건이 중요하지 않다는 신호이며, 사람들이 생활할 수 있는 임금을 받는 것이 중요하지 않다는 것을 의미합니다"라고 말했습니다.

그녀는 단체 협약이 없는 회사가 입찰에서 승리하면, 공정한 근로 조건을 가진 회사가 경쟁할 수 있는 여건이 약화된다고 주장합니다. 셀릭은 "더 나은 조건을 가진 회사가 계속해서 패배하는 상황에서, 단체 협약을 옹호하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다"라고 말했습니다.

시 당국, "최저 가격이 결정적"

시그투나 시 당국은 이러한 비판에 동의하지 않으며, 볼트의 선택은 공공 입찰에 적용되는 원칙을 따른 것이라고 주장합니다. 미카엘 블롬베리(Mikael Blomberg) 시 임시 구매 및 조달 책임자는 "현행 입찰 법률에 따라, 우리는 단체 협약을 요구할 수 없습니다. 그러나 우리는 입찰에서 노동법적 조건을 설정했으며, 볼트의 제안은 요구 사항을 충족했고 최저 가격을 제시했습니다"라고 밝혔습니다.

그는 시 당국이 최저 임금, 휴가, 근로 시간과 같은 노동법적 조건을 설정했으며, 이는 단체 협약에 준하는 수준이라고 강조했습니다.

볼트 측 입장

볼트 측은 전통적인 고용주 책임을 지지 않음에도 불구하고, 입찰 요구 사항을 준수하겠다고 약속했습니다. 볼트 스웨덴 지사장 리나 달란데르(Lina Dahlander)는 "우리는 단체 협약과 유사한 조건을 갖추기로 했습니다. 이는 엄선된 운송 회사만 여행에 참여하도록 허용하고, 휴식 시간, 최저 임금 및 근로 생활 규정과 같은 사항을 요구한다는 것을 의미합니다. 우리는 계약, 임의 점검을 통해 이를 따르고 있으며, 운전자가 온라인 상태를 유지할 수 있는 시간을 제어할 수 있는 디지털 도구를 갖추고 있습니다"라고 말했습니다.

어려운 현실

불공정한 조건과 긴 근무 시간, 그리고 생활하기 어려운 임금. 이는 플랫폼 기반 회사들이 스웨덴에 진출한 이후 자주 묘사되는 현실입니다. 그러나 볼트 스웨덴 지사장은 이러한 현실에 동의하지 않습니다. 그녀는 풀타임으로 운전하는 운전자가 월평균 26,000크로나를 번다고 말했습니다. 이는 택시 업계의 단체 협약에 따른 보장 임금보다 높은 수준입니다.

그러나 볼트에서 운전하는 택시 운전사 나사르 칸은 이 수치에 대해 회의적인 반응을 보였습니다. 칸은 "운전자가 지출하는 모든 비용을 고려한다고 생각하지 않습니다. 차량 비용, 연료비, 혼잡세 등 비용이 많이 듭니다"라고 말했습니다.

볼트는 고객이 여행에 대해 지불하는 금액의 평균 23%를 수수료로 가져갑니다. 운전자는 볼트 로고가 있는 차량을 사용하거나, 한 달에 최소 800번 운행하는 경우와 같은 경우 할인을 받을 수 있습니다. 칸은 "하지만 이는 터무니없이 많은 운행 횟수입니다. 일주일에 6일 일하면 하루에 33번 이상 운행해야 합니다"라고 말했습니다.

볼트는 또한 시그투나 시와의 계약에서 운전자에게 동일한 유형의 변동 소득 모델을 사용할 예정이지만, 여행에 대한 최소 수입을 보장할 것입니다. 달란데르는 "우리는 고정 수입을 믿지 않습니다. 변동적인 방식은 운송업체가 돈을 벌면 우리도 돈을 번다는 것을 의미합니다. 이는 공공 부문에서도 마찬가지입니다"라고 말했습니다.

노조의 입장

그러나 노조 측은 이러한 모델이 사회가 지불하는 운송에서 특히 문제가 될 수 있다고 보고 있습니다. 트란스포르타르베타레포르분데트의 시린 셀릭은 변동적인 보상이 운전자가 과도하게 운전하고 피로해져 안전에 영향을 미칠 수 있다고 우려합니다.

그녀는 시 당국이 이러한 유형의 업무를 수행하는 운전자에게 고정 월급을 요구해야 한다고 생각합니다. 셀릭은 "환자와 노인을 운송하는 경우, 월급을 받아야 합니다. 그러면 충분한 수입을 위해 스트레스를 받을 필요 없이, 업무에 집중할 수 있습니다"라고 말했습니다.

시그투나 시에서는 이 문제가 아직 해결되지 않았습니다. 택시 스톡홀름(Taxi Stockholm)과 이전 공급업체인 카보라인(Cabonline)은 결정에 대해 이의를 제기했으며, 시 당국이 볼트의 낮은 입찰 가격에 대한 설명을 요구하지 않은 이유를 묻고 있습니다. 이 사건은 현재 행정 법원에 계류 중이며, 시 당국에 따르면 최종 결정은 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

볼트 측은 시그투나 시를 시작에 불과하다고 보고 있습니다. 볼트는 이전에 웁살라(Uppsala) 지역에서 입찰에서 승리했으며, 리나 달란데르는 공공 운송에 대한 투자를 장기적인 전략으로 묘사했습니다.

입찰 upphandling
중급
볼트는 시그투나 시의 스쿨 및 복지 수송 입찰에서 승리했습니다.
Appbolaget Bolt vann upphandlingen om skol- och omsorgsresor i Sigtuna.
단체 협약 kollektivavtal
중급
운전사들은 단체 협약 없이 운행합니다.
Förarna kör utan anställning eller kollektivavtal
최저 가격 lägsta priset
중급
시 당국은 최저 가격이 결정적이라고 말합니다.
Sigtuna kommun delar inte bilden, utan menar att valet av Bolt följer de principer som gäller vid offentliga upphandlingar.
고용주 책임 arbetsgivaransvar
고급
볼트는 전통적인 고용주 책임을 지지 않습니다.
Bolt själva ser dock Sigtuna bara som början.
수수료 avgift
중급
볼트는 고객이 여행에 대해 지불하는 금액의 평균 23%를 수수료로 가져갑니다.
Bolt tar en avgift på i genomsnitt 23 procent av vad kunden betalar för resan.

"Man är helt i händerna på Bolt" Appbolaget Bolt vann upphandlingen om skol- och omsorgsresor i Sigtuna, men beslutet väcker kritik.

Fack och förare varnar för underprissättning och osäkra villkor.

"Företagen gör lite hur de vill", säger taxiföraren Nasar Khan.

Sex dagar i veckan sitter taxiföraren Nasar Khan bakom ratten.

För att klara sig ekonomiskt pusslar han ihop arbetspass på 12-13 timmar via flera olika plattformar.

Han kör för Taxibud-ett i Haninge, men också för Uber, Bolt och appen Fair.

– Det är vad som krävs för att få ihop till hyra och räkningar.

Jag bor ändå spartanskt och i förorten, men jag trivs med det, säger Nasar Khan.Han är ordförande för Taxiunionen, en ideell organisation med 1 600 medlemmar: åkerier och taxichaufförer som kör för Uber, Bolt, och föreningens egen taxiapp Fair.Nyligen hamnade ett av bolagen, Bolt, i centrum, när man vann upphandlingen om persontransporter i Sigtuna kommun – ett tvåårigt uppdrag för skol- och omsorgsresor.Beslutet har väckt kritik, inte minst från fackligt håll.

Förarna kör utan anställning eller kollektivavtal, vilket enligt förbundet pressar ner ersättningen och förlänger arbetsdagarna.– Vi tycker det här är uruselt.

Att låta företag utan kollektivavtal vinna är att signalera att schyssta villkor inte spelar någon roll, att det inte är viktigt att folk ska ha en lön att leva på, säger Sirin Celik, utredare på Svenska Transportarbetareförbundet.Hon menar att när företag utan kollektivavtal vinner upphandlingar urholkas förutsättningarna för seriösa arbetsgivare att konkurrera.

– Det blir allt svårare för oss att försvara kollektivavtal när företag med bättre villkor gång på gång förlorar, säger hon, säger Sirin Celik.

Kommunen: "Lägst pris avgjorde"Sigtuna kommun delar inte bilden, utan menar att valet av Bolt följer de principer som gäller vid offentliga upphandlingar.– Enligt gällande upphandlingslagstiftning får vi de facto inte ställa krav på kollektivavtal.

Men vi har ställt arbetsrättsliga villkor i upphandlingen, och Bolts anbud uppfyllde kraven och hade det lägsta priset, säger Mikael Blomberg, tillförordnad inköps- och upphandlingschef.Han betonar att kommunen också har ställt krav på arbetsrättsliga villkor – såsom minimilön, semester och arbetstid – som ska motsvara kollektivavtal.Från Bolts håll lovar man också att leva upp till kraven i upphandlingen, trots att de inte har ett traditionellt arbetsgivaransvar.– Vi har åtagit oss att ha kollektivavtalsliknande villkor.

Det innebär att vi bara låter utvalda åkerier ta del av resorna, och vi ställer krav på bland annat vilotider, minimilön och arbetslivsregler.

Vi följer upp med avtal, stickkontroller och har digitala verktyg som gör att vi kan styra när en förare får vara online, säger Bolts Sverigechef Lina Dahlander."Det är svårt att få ihop"Oschyssta villkor och långa dagar – för en lön som knappt går att leva på.

Så har verkligheten ofta beskrivits sedan plattformsbolagen etablerade sig i Sverige.

Men den bilden delar inte Bolts Sverigechef.

Hon säger att en förare som kör heltid i genomsnitt tjänar 26 000 kronor i månaden.

Det är över garantilönen enligt kollektivavtal för taxibranschen.Enligt Bolts Sverigechef Lina Dahlander kan företaget erbjuda konkurrenskraftiga priser på samhällsresor eftersom förare annars har låg beläggning dagtid.

Foto: Stina StjernkvistMen de uppgifterna ger taxichauffören Nasar Khan, som själv kör för bland annat Bolt, inte mycket för.– Jag kan inte tro att de räknar med alla utgifter som en förare har.

Kostnader för bilen, drivmedel, trängselskatter, och annat som kostar.Bolt tar en avgift på i genomsnitt 23 procent av vad kunden betalar för resan.

Föraren kan dock få rabatt, till exempel om bilen är folierad med en Bolt-logga, eller om bilen gör minst 800 körningar på en månad.– Men det är galet många körningar.

Jobbar man sex dagar i veckan blir det drygt 33 körningar per dag, säger Nasar Khan.

Bolt kommer också i uppdraget för Sigtuna kommun att använda sig av samma typ av rörliga intäktsmodeller gentemot förarna, dock med en garanterad en lägsta intjäning för resorna.– Vi tror inte på fasta avgifter.

Det rörliga upplägget gör att om åkaren tjänar pengar, så tjänar vi pengar.

Det gäller även i offentlig sektor, säger Lina Dahlander, Sverigechef på Bolt.Vill se krav på månadslönMen från fackets sida ser man den här modellen som särskilt problematisk i samhällsbetalda transporter.

Enligt Sirin Celik från Transportarbetareförbundet riskerar rörliga ersättningar att leda till att förare kör för mycket och blir trötta, vilket påverkar säkerheten.Hon tycker att kommuner borde ställa krav på att förare i den här typen av uppdrag har fast månadslön.– Kör du sjuka och äldre ska du ha en månadslön.

Då behöver du inte stressa för att få ihop tillräckligt, utan kan fokusera på jobbet, säger Sirin Celik.Sirin Celik, utredare på Svenska Transportarbetareförbundet.

Foto: TransportarbetareförbundetMichael Blomberg, tillförordnad upphandlingschef i Sigtuna, vill inte gå in i detalj på varför kommunen inte ställt krav på exempelvis månadslön eller fast anställning, men konstaterar att det alltid handlar om att väga olika intressen mot varandra – där vissa villkor kan uppfattas som konkurrenshämmande.– Det är ju en utmaning att se vilka krav man faktiskt får ställa i en upphandling, säger Michael Blomberg.Kommunen har ansvaretVilka villkor en kommun får ställa i en upphandling beror till på vad som upphandlas, förklarar Olle Lundin, professor i förvaltningsrätt vid Uppsala universitet.– Grundprincipen är att det ska vara öppet, rättvist och lika behandling.

Men sen kan du kräva nästan vad som helst, så länge det är proportionerligt och knutet till det man upphandlar.Därför kan det finnas utrymme att ställa specifika krav på arbetsvillkor vid upphandling av taxitjänster.– Köper du transporttjänster kan det vara befogat att ställa krav på att chaufförerna har schyssta villkor.

Det handlar ju om att de ska vara pigga och helst också lite trevliga på jobbet.Det är kommunen som har ansvar för att se till att villkoren efterlevs.– Kommunen har ett väldigt långtgående ansvar.

De har en skyldighet att i efterhand följa upp det hela och se att vinnarna faktiskt levererade det som de åtog sig att göra, säger han."Vet inte vad de gett sig in på"Taxi Stockholm, som själva deltog i upphandlingen och konkurrerade om uppdraget, har tidigare kritiserat valet.

De ifrågasätter hur ett appbolag utan kollektivavtal ska kunna leva upp till de krav som ställs vid skol- och omsorgsresor – som kontinuitet hos förarna, stöd från en arbetsgivare, särskild utbildning och rutiner för säkerhet och samplanering.– Det här handlar om barn och vuxna i behov av särskilt stöd.

Trygghet, igenkänning av sin förare och fasta rutiner är inget önskemål utan en nödvändighet för dem.

Hur tänker man att en digital plattform utan arbetsgivaransvar för sina förare och som prispressar ska kunna leva upp till det?

Det är inte bara naivt utan direkt oansvarigt, säger Pernilla Samuelsson, vd för Taxi Stockholm.Men föraren Nasar Khan är också kritisk mot hur Taxi Stockholm argumenterar.

– De vill gärna klanka ned på oss friåkare.

Men alla deras förare har inte kollektivavtal.

Och Taxi Stockholm kräver en hög avgift för att få köra för dem.

Senast jag tittade var den på 90 000 kronor.

Historiskt har åkare betalt uppåt 400 000.

Men den pratar de inte högt om.Han anser att hela taxibranschen är i stort behov av reglering.Nasar Khan tycker att hela taxibranschen behöver städas upp: "Företagen gör lite hur de vill. Och politikerna som brukar prata om ordning och reda verkar inte vara så intresserade av att få till ordning här." Foto: Stina StjernkvistI Sigtuna är frågan ännu inte avgjord.

Taxi Stockholm och den tidigare leverantören Cabonline har överklagat beslutet och ifrågasätter varför kommunen inte begärt en förklaring till Bolts låga anbudspris.Ärendet ligger nu hos förvaltningsrätten och enligt kommunen kan ett slutgiltigt besked dröja i flera månader.Bolt själva ser dock Sigtuna bara som början.

Företaget tidigare vunnit en upphandling i Region Uppsala, och Lina Dahlander beskriver satsningen på offentliga transporter som långsiktig.– Vi ser det här som ett strategiskt område för oss framåt."Vi skapar konkurrens där det finns få aktörer. Vi hotar ett monopol", säger Bolts Sverigechef Lina Dahlander angående kritiken från Taxi Stockholm.

Foto: Stina Stjernkvist / SvD