기사로 배워보는 스웨덴어
한국어 기사

스톡홀름 지하철, 시민들 무엇에 가장 불쾌감 느낄까?

(원문제목: Det får stockholmarna att rasa i t-banetrafiken)

스톡홀름 지하철, 시민들 무엇에 가장 불쾌감 느낄까?

스톡홀름 시민들, 지하철에서 무엇이 가장 불쾌할까?

스웨덴 스톡홀름 시민들은 대중교통 이용 중 다른 승객들의 행동에 대해 불만을 느끼는 것으로 나타났습니다. 특히, 좌석에 신발을 신은 채 앉는 행위, 악취가 나는 음식, 스피커폰 통화 등이 주요 불쾌 요인으로 꼽혔습니다. 스톡홀름 교통국(SL)에는 매년 수백 건의 불쾌한 행동에 대한 민원이 접수되고 있습니다.

불쾌감을 유발하는 다양한 행동들

최근 SL에 따르면, 매년 약 400건의 민원이 다른 승객들의 불쾌한 행동에 대해 접수됩니다. 이러한 불만 사항에는 좌석에 신발을 신는 행위, 소란스러운 음주, 악취가 나는 음식, 큰 소리로 통화하거나 영상을 시청하는 행위 등이 포함됩니다.

소피아 벤젤룬 씨는 “옆자리에 앉은 사람이 입을 벌리고 껌을 씹을 때, 저는 자리를 피합니다.”라고 말했습니다.

승객 배려를 위한 노력

스톡홀름 지역 의회 내 온건당(Moderaterna)의 제안에 따라, SL은 승객들이 서로를 더 배려하도록 유도하기 위한 조치를 검토하고 있습니다. 여기에는 노약자, 임산부, 거동이 불편한 승객에게 자리를 양보하도록 상기시키는 안내 방송을 포함하는 방안이 논의되고 있습니다.

지하철 이용객들의 불만

DN(스웨덴 일간지)은 스톡홀름 지하철에서 승객들이 가장 불쾌하게 여기는 행동이 무엇인지 알아보기 위해 현장 조사를 실시했습니다.

윌마 반 도른 씨는 큰 가방을 든 사람들이 주변 상황에 대한 인식이 부족하다고 지적했습니다. 그녀는 “그들은 돌아다니면서 다른 사람을 치거나 불필요하게 밀치는 경우를 알아차리지 못한다.”라고 말했습니다. 그녀는 이러한 경우에 직접적으로 항의하기보다는 눈으로 불만을 표현한다고 밝혔습니다.

세스 두포 정마이어 씨는 위생 상태가 좋지 않은 사람, 즉 냄새가 나는 사람을 가장 불쾌하게 생각한다고 밝혔습니다. 그는 “면전에서 말하기는 어렵지만, 항상 생각하게 된다.”라고 말했습니다.

알렉산더 페레라 씨는 다른 사람들의 불쾌한 행동 때문에 항상 이어폰을 착용한다고 말했습니다. 그는 “최근 지하철을 타는 동안 스피커폰으로 통화하는 두 사람과 같은 칸에 있었다.”라며, “요즘에는 지하철을 탈 때 항상 이어폰을 착용한다. 아쉽게도 노이즈 캔슬링 기능은 없지만, 조금이나마 도움이 된다.”라고 말했습니다.

야코브 안젤리니 씨는 반대 입장에서, 지하철에서 통화하는 자신에게 다른 사람들이 불만을 제기하는 것에 대해 불쾌감을 느꼈다고 밝혔습니다. 그는 “말도 안 된다. 정말 충격적이었다. 사람들은 다른 사람에게 너무 신경 쓰지 말아야 한다.”라고 말했습니다. 그는 스피커폰으로 통화하는 일은 절대 없을 것이라고 덧붙였습니다.

한스 스텐백 씨는 종종 다른 승객들로부터 자리를 양보받는다고 말했습니다. 그는 “자리를 사양하는 경우도 종종 있다. 서 있는 것이 편할 때도 있다. 하지만 자리를 권유받는 것은 예의 바른 행동이다.”라고 말했습니다. 그는 아내 굴-브리트 스텐백 씨와 함께 다른 승객들의 행동에 크게 신경 쓰지 않지만, 좌석에 신발을 신는 사람들을 보면 불쾌하다고 말했습니다.

소피아 벤젤룬 씨는 지하철에서 가장 불쾌한 행동으로 껌을 꼽았습니다.

요약

스톡홀름 지하철 이용객들은 좌석에 신발을 신는 행위, 악취, 스피커폰 통화 등 다양한 행동에 불만을 느끼고 있으며, 스톡홀름 교통국(SL)에는 관련 민원이 매년 접수되고 있습니다. SL은 승객 간의 배려를 증진하기 위한 조치를 검토 중이며, DN의 현장 조사 결과, 큰 가방을 든 사람, 위생 불량, 큰 소리 통화 등이 주요 불쾌 요인으로 나타났습니다. 한편, 지하철에서 통화하는 행위에 대해 불만을 제기받은 승객도 있었습니다. 벤젤룬 씨는 껌 씹는 소리를 가장 불쾌하게 생각한다고 밝혔습니다.

불쾌감을 주다 stör
중급
그녀는 옆 사람의 껌 씹는 소리에 불쾌감을 느꼈다.
Sophia stör sig på tuggummi.
자리 양보 sittplats
중급
그는 자리를 양보받는 것이 예의 바르다고 생각한다.
Det är artigt att få frågan om sittplats.
불편을 주다 störande
초급
그는 다른 사람들의 방해되는 행동에 대해 불만을 제기했다.
Flera stör sig på andras störande beteenden.
신경 쓰다 bry sig
중급
사람들은 다른 사람들에게 너무 신경 쓰지 말아야 한다.
Folk måste sluta bry sig så mycket om andra.

Skor på säten, illaluktande mat och telefonsamtal på högtalare.

SL får in hundratals anmälningar om andras beteenden varje år.Men vad stör egentligen resenärerna mest?– När någon sitter bredvid mig och tuggar tuggummi med öppen mun, då flyttar jag på mig, säger Sophia Benjelloun.

SL får in omkring 400 anmälningar varje år om andra personers störande beteenden i kollektivtrafiken, enligt en ny rapport.

Klagomålen handlar bland annat om skor på säten, stökiga fyllor, illaluktande mat och medresenärer som tar telefonsamtal eller kollar på videor på hög volym.

Nu har SL fått i uppdrag att utreda åtgärder som kan få resenärer att visa mer hänsyn till varandra.

Bland annat genom högtalarmeddelanden som påminner resenärerna om att erbjuda sin sittplats till äldre, gravida och rörelsehindrade, efter ett förslag från Moderaterna i Region Stockholm.

DN har begett sig ut i tunnelbanetrafiken i Stockholm för att se vilka beteenden som stör resenärerna mest.

Bild 1 av 2 Wilma Van Doorn tycker att folk med väskor har för dålig uppfattning om sin omgivning.

Foto: Nicklas Thegerström Bild 2 av 2 – Det var inte en enda person som erbjöd en sittplats till mig när jag var gravid och jag vet att fler delar den upplevelsen.

Jag tror inte att det är av illvilja, utan att folk inte är uppmärksamma och kan behöva en påminnelse, säger Ina Djurestål (M), som gjorde skrivelsen till trafiknämnden.

Foto: Nicklas Thegerström Varje dag färdas omkring 700 000 personer i Stockholms läns kollektivtrafik, enligt trafikförvaltningen.

Och i den trängseln upplever Wilma Van Doorn att folk med stora ryggsäckar är det största irritationsmomentet.

– De går runt och märker inte när de rör en och puttar på en i onödan, säger hon.

När hon blir runtknuffad av en medtrafikant brukar hon inte säga ifrån.

I stället ger hon dem onda ögat, berättar hon.

Seth Dupo Jungmair stör sig mest på folk med bristfällig hygien.

Foto: Nicklas Thegerström Seth Dupo Jungmair tycker att det mest enerverande i kollektivtrafiken är när folk står nära – och luktar illa.

Dock är det något som är svårt att ta upp.

– Det är oförskämt att säga till men man tänker på det ändå, säger han.

Bild 1 av 2 Alexander Perera reser alltid med hörlurar på grund av andras störande beteenden.

Foto: Nicklas Thegerström Bild 2 av 2 Marie Sjöman stör sig på folk tittar på videos med hög volym.

Foto: Nicklas Thegerström Flera som DN pratar med anser att hög volym från telefoner är det absolut störigaste beteendet hos andra resenärer.

En av dem är Alexander Perea.

Han berättar att han bara under sin senaste tur suttit i samma vagn som två personer som talade i telefon på högtalare.

– Nuförtiden har jag alltid hörlurar på mig när jag åker tunnelbana, tyvärr är de inte "noise cancelling", men det hjälper lite, säger han.

Bild 1 av 3 Jacobo Angelini tycker att hans medresenärer borde vara okej med att han pratar i telefon.

Foto: Nicklas Thegerström Bild 2 av 3 Varje dag färdas runt 700 000 personer i Stockholms kollektivtrafik.

Foto: Nicklas Thegerström Bild 3 av 3 Under de två första kvartalen 2025 ha det inkommit 179 anmälningar om störande beteenden till SL.

Foto: Nicklas Thegerström Jacobo Angelinis irritationsmoment är också kopplat till telefoner – men från motsatt perspektiv.

Han berättar att han nyligen blivit tillrättavisad medan han pratade i telefon på tunnelbanan.

– Det var absurt, jag blev helt chockad.

Folk måste sluta bry sig så mycket om andra, säger han.

Han berättar att han dock aldrig skulle prata i telefon på högtalare.

Bild 1 av 2 Gull-Britt Stenbäck och Hans Stenbäck tänker inte så mycket på andras beteenden i kollektivtrafiken.

Foto: Nicklas Thegerström Bild 2 av 2 Henry Skott berättar att han aldrig stör sig på andra resenärer.

"Jag tycker att det finns viktigare saker att fokusera på" säger han.

Foto: Nicklas Thegerström Hans Stenbäck berättar att han ofta erbjuds en plats av andra när han och hans fru Gull-Britt åker kollektivt.

– Det händer dock ganska ofta att jag avböjer sittplatsen, det kan vara skönt att stå.

Men det är artigt att få frågan.

Paret är ense om att de inte stör sig så mycket på andra resenärer, men att det kan vara otrevligt när platser ockuperas av folk som har skorna på sätet.

Enligt Sophia Benjelloun är tuggummi den största boven i tunnelbanetrafiken.

Foto: Nicklas Thegerström Sophia Benjelloun har ett enkelt svar på vad som stör henne mest – men även en enkel lösning.

– När någon sitter bredvid mig och tuggar tuggummi med öppen mun, då flyttar jag på mig, säger hon och skrattar.